Отзывы

Размещение в отель "Татарстан" происходило 07.01.2016 в 18-00. Администраторы выполнили свои обязанности быстро, вежливо, организованно. Вся процедура размещения не превысила 10 -15 минут. Очень важно, что у гостиницы есть парковочная площадка для туристических автобусов. Площадка оборудована камерами  видеонаблюдения, что дает возможность водителям ночью спокойно отдыхать.

В номерах все чисто, аккуратно. Но достаточно прохладно. Отопление очень слабое, поэтому в номерах было свежо. К тому же окна старые и местами пропускали холодный воздух. В дни пребывания в Казани температура воздуха была -15°-12°, поэтому хотелось бы, чтобы в номерах было теплее. Также был холодным полотенцесушитель в туалетной комнате, и в самой туалетной комнате было холодно, что не давало возможности за ночь просушить полотенца после умывания.

Кафе «Подворье замка» - очень хорошее обслуживание, вкусные блюда, приятный интерьер, интересный мастер-класс по приготовлению блюд татарской кухни, прекрасная вечерняя программа певцов.  После ужина у туристов было свободное время, и некоторые остались в ресторане. Это тоже было очень приятным продолжением напряженной экскурсионной программы первого дня. Большим плюсом было расположение кафе – на пешеходной улице недалеко от гостиницы (10-15 минут). После ужина у туристов была возможность и прогуляться по пешеходной улице, и полюбоваться на вечерний город, что также способствовало созданию праздничного настроения.

Кафе-пекарня «Булка» - вкусные блюда, прекрасная выпечка, вежливое и быстрое обслуживание. Кафе небольшое по площади, поэтому группе в 40 человек было немного тесновато, но сотрудники постарались сделать все возможное, чтобы не создавать неудобств, в том числе открыли для посещения служебную туалетную комнату.

Кафе «Европа» - очень хороший интерьер, вкусные блюда, быстрое обслуживание. Опять кафе находилось недалеко от гостиницы, и у туристов после ужина была возможность и посидеть в кафе, и прогуляться по вечерней Казани.

В целом замечаний по питанию нет, разнообразные блюда позволили познакомиться с национальной кухней. Прекрасный выбор кафе для ужина – рядом с гостиницей, возможность провести вечер в кафе после общего ужина.

Гид -  Новикова Вера Дмитриевна. Сразу хочется отметить ответственное отношение гида к своим обязанностям. Как выяснилось позднее, у гида с утра была экскурсия в Раифский монастырь и группа чуть задерживалась. Вера Дмитриевна заранее позвонила мне, извинилась за то, что не успевает к месту встречи у гостиницы «Волга», объяснила - где у нас заказан обед. Мы сразу проехали на обед, тем более, что туристам очень нужны были туалетные комнаты. Гид приехала примерно через 15 минут после начала обеда. Всех туристов поприветствовала, представилась, извинилась, что не смогла встретить.

Вера Дмитриевна прекрасно знает материал, рассказывает очень эмоционально, интересно, часто общается с туристами, глядя на них, а не в сторону, прекрасно показывает дорогу водителям, не отвлекаясь от своего рассказа. Информация выстроена логично, последовательно, интересно.

Приятно и то, что во время ужина, Вера Дмитриевна сначала решила все организационные вопросы, а только потом начала ужинать.

Проживали в гостинице "Давыдов" и "Сулейман". Желательно в следующий раз жить ближе к центру города и в одной гостинице. Еда и обслуживание в этих отелях было хорошее. Кушали в кафе "Чайка" и "Усадьба". Особо хочется отметить мастер-класс по приготовлению пищи. Было много обзорных экскурсий по городу. Хотелось бы больше тематических экскурсий. Мастер-класс по рисованию на стекле впечатлил, но не полностью.

Гостиница "Татарстан" отличная, питание очень хорошее. Экскурсионное обслуживание очень понравилось. Наши пожелания: не ухудшать качество обслуживания.

Спасибо большое, группа очень довольна поездкой. Очень понравилась сама гостиница "Шушма", завтраки в гостинице очень хорошие, дружелюбный персонал. Вся экскурсионная программа и работа экскурсоводов получили высокую оценку. Единственное пожелание - включать в питание блюда национальной кухни, особенно после мастер-класса национальной кухни был обычный ужин. Еще раз спасибо.

Очень довольны условиями проживания в гостинице "Дом Артистов цирка". Очень доброжелательный обслуживающий персонал. Питание удовлетворяет полностью и качеством, и разнообразием. Отмечаем профессионализм экскурсоводов, особенно Габдуллина Айрата Хатмулловича. Спасибо Вам за работу. Хотелось бы посетить театры в наши следующие поездки.  

О размещении: гостиница «Татарстан». Размещение происходило 04.01.2016 в 20-30. Администраторы выполнили свои обязанности быстро, вежливо, организованно. Вся процедура размещения не превысила 10 -15 минут. Очень важно, что у гостиницы есть парковочная площадка для туристических автобусов. Площадка оборудована камерами  видеонаблюдения, что дает возможность водителям ночью спокойно отдыхать. В номерах все чисто, аккуратно.  Отопление слабоватое, поэтому в номерах было свежо.  В дни пребывания в Казани температура воздуха была -18°-20°, поэтому хотелось бы, чтобы в номерах было теплее. 

04.01.2016 Обед: кафе «Чайка» - вкусные блюда, быстрое обслуживание. К сожалению – только одна туалетная комната. 

Ужин: кафе «Язиля» - вкусные блюда, быстрое обслуживание

05.01.2016 Обед: кафе «Подворье замка» - вкусные блюда, быстрое обслуживание, очень располагающий интерьер.

Ужин: кафе «Язиля» - вкусные блюда, быстрое обслуживание

06.01.2016 Обед: кафе «Язиля» - вкусные блюда, быстрое обслуживание

Общее замечание:  Очень хотелось бы, чтобы меню было более разнообразным. 

Мнение: в целом, туристическая программа составлена интересно. Причем, учтены интересы туристов разного возраста – и детей, и взрослых. Было предусмотрено наличие свободного времени.

Пожелание:

1)  для более качественного обслуживания  быть избирательным к выбору гида.

2)  очень тяжело в один день выдержать длительный переезд из Нижнего Новгорода в Казань, а потом еще поездка к Кыш Бабаю. Поездку к Кыш Бабаю надо переносить на другой день обязательно!

Разместили нас в хороших гостиницах "Татарстан", "Сулейман Палас". Питание было организовано в таких кафе как "Волга", "Подворье замка", "Язиля". Питание отличное. Группа особо благодарна за работу гиду Новиковой Вере Дмитриевне. Программа "Изба Кыш Бабая" не понравилась. Сам комплекс "Туган авылым" очень красивый. Прием весьма радушный.

Проживали мы в очень уютной и комфортабельной гостинице "Татарстан". Питание впечатлило разнообразием национальных блюд. Хотелось бы отметить нашего экскурсовода Фаизову Альфию Гареевну за великолепную и познавательную экскурсию по Казани и ее окрестностям. Замечаний никактх нет - всё прекрасно организовано. Хотим приехать в Казань еще не раз, особенно летом или весной, когда всё расцветёт. 

Спасибо за терпение и понимание. Благодарим Вас за тактичность, желаем новых благодарных туристов Программа нам понравилась. Размещение в гостинице "Кристалл" полностью удовлетворило, отель соответствует звездности, претензий никаких нет. Очень качественное питание: всё очень вкусно. Особо можно выделить кафе «Старое Подворье». Экскурсионным обслуживанием полностью удовлетворены, всё было интересно и познавательно.

Проживали в гостинице «Волга» - удобное расположение, номера комфортабельные, чистые и уютные. Питание во всех ресторанах по программе понравилось, вкусно и разнообразно. Обслуживание и сервировка на хорошем уровне, кроме кафе «Маринад», здесь произошла досадная заминка в обслуживании.В первые дни по программе с нами была гид Ангелина Константиновна – доброжелательная, приветливая, рассказала нам много интересного из истории города, грамотно отвечала на все вопросы. А в последний день своими знаниями истории нас покорила гид Альфия Гареевна – мы в восторге!Несколько подпортил общее впечатление транспорт – не смогли в полной мере насладиться видами Казани из-за ограниченного обзора в 20-ти местном автобусе.Очень понравилась экскурсия в музей кукольного театра!!! Вообще экскурсионная программа составлена грамотно, посетили все что хотели! Спасибо принимающей стороне.